Call center Traveloka penting bagi pengguna aplikasi : Blog3

Call center terbaru Traveloka tersedia 24 jam sehari

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bidang travel dan hospitality, Manager menawarkan Call Center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya untuk mendapatkan solusi atas permasalahan yang dihadapi oleh pengguna yang menggunakan produk Traveloka.

Selain itu, pengguna bisa mendapatkan informasi terbaru tentang promosi yang diberikan oleh manajer. Akibatnya, pengguna aplikasi Traveloka panik saat menemui masalah. Dengan begitu, Traveloka menjadi salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.

Biasanya, Application Manager menyediakan layanan call center yang dapat dihubungi 24 jam sehari, 7 hari sehari. Oleh karena itu, jika Anda mengalami berbagai kendala saat menggunakan layanan Traveloka Paylater, seperti masalah kode booking yang tidak dapat digunakan, kami sarankan Anda langsung menghubungi call center Traveloka.

Blog :

Call center memegang peranan yang sangat penting di perusahaan besar seperti Traveloka. Sebagai salah satu perusahaan ticketing dan travel, Traveloka Terrier membutuhkan staf call center berpengalaman yang dapat bekerja secara profesional.

Hal ini dikarenakan fitur petugas call center sangat berguna untuk menjawab dan memberikan solusi atas setiap kendala atau permasalahan yang dirasakan pengguna aplikasi. Selain itu, selain memberikan jawaban atas pertanyaan yang dihadapi pengguna Traveloka, call center juga berperan sebagai call center. Ini termasuk yang berikut:

Memberikan informasi mengenai produk Traveloka

Di mata pengguna call center, sangat penting untuk membangun brand image. Untuk membangun brand image di mata pengguna, seolah-olah Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Alhasil, petugas call center akan memberikan informasi detail kepada Traveloka mengenai berbagai produk untuk menyelenggarakan kegiatan promosi.

Rekam saran dan kritik pengguna

Call Center Officer Traveloka bertanggung jawab untuk mencatat semua saran, masukan, dan kritik dari pengguna aplikasi. Padahal, sebagai bahan evaluasi, pengguna membutuhkan saran, masukan dan kritik.

Dari apa yang terjadi, administrator aplikasi dapat mengetahui apa yang ingin diminta pengguna. Alhasil, pengelola bisa meningkatkan pelayanan agar konsumen puas dengan aplikasi Traveloka.

Beri tahu konsumen tentang layanan khusus

Peran terakhir dari pusat panggilan adalah untuk memberi tahu konsumen tentang layanan khusus. Di Traveloka, beberapa layanan khusus ditawarkan kepada konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.

Layanan adalah pinjaman yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti memesan hotel, membeli voucher makanan, dan membeli tiket bus.

Cara menghubungi Call Center Traveloka melalui telepon interaktif

Traveloka sendiri menawarkan cukup banyak layanan call center. Perlu diketahui bahwa ada 4 metode yang bisa Anda pilih untuk menghubungi petugas dan menyampaikan keluhan, kendala, hingga masukan terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi yang ingin terhubung dengan petugas call center Traveloka melalui koneksi telepon interaktif, Anda bisa langsung menghubungi 0804-1500-308. Anda kemudian juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Jika Anda menghubungi call center sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Anda akan dikenakan biaya untuk panggilan tersebut.

Dengan menghubungi Manajer Aplikasi untuk menyediakan pusat informasi terpadu selama 24 jam, Anda bisa langsung mendapatkan solusi atas permasalahan yang Anda hadapi. Sebab, Anda bisa berbicara langsung dengan petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang cukup serius.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui media sosial

Selanjutnya, Traveloka menyiagakan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang memiliki pulsa cukup untuk menghubungi nomor call center interaktif, Anda dapat menghubungi Call Centre Traveloka melalui media sosial atau email.

Semua metode ini sangat efektif. Sebab, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial sangat mudah.

Untuk memulai, masuk ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian, cari akun dengan nama @traveloka Twitter atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda terverifikasi dengan logo centang biru.

Kemudian, silakan kirim pesan melalui Direct Message (DM) akun Anda. Anda dapat menambahkan file tangkapan layar yang membuktikan masalah yang Anda alami melalui fungsi lampiran. Kemudian, tunggu sampai petugas pusat panggilan membantu Anda menyelesaikan masalah.

Namun, petugas akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk membalas pesan Anda. Oleh karena itu, metode ini biasanya digunakan oleh konsumen yang menghadapi masalah mendesak. Selain itu, metode ini cocok bagi mereka yang hanya ingin bertanya seputar produk dan jasa serta tentang promosi Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui website

Anda bisa mengeluhkan masalah atau masalah dalam penggunaan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka dilengkapi dengan fungsi live chat yang terkubur. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan masalah Anda ke call center Traveloka. Cara menghubungi mereka itu mudah.

Pertama, silakan kunjungi situs web Traveloka. Jangan lupa untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu jika anda belum melakukannya. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian, cari menu “Hubungi Saya”.

Setelah itu, akan muncul formulir elektronik yang harus Anda isi. Tulislah tentang hambatan yang Anda hadapi. Jika masalahnya adalah Anda tidak dapat menggunakan produk traveloka, silakan pilih produk yang dimaksud beserta kode booking. Lampirkan dokumen pendukung untuk memudahkan customer service dalam mengecek pesanan yang dibeli di Traveloka. Setelah itu, ketuk Kirim. Tunggu hingga Anda menerima tanggapan dari petugas call center Traveloka.

Cara menghubungi call center Traveloka melalui aplikasi mobile

Traveloka mengirimkan peringatan kepada call center melalui aplikasi mobile. Ya, Traveloka Call Centre adalah yang tersibuk dengan aplikasi mobile ini. Sebab, hampir semua konsumen menghubungi call center melalui aplikasi mobile. Selain sederhana dan praktis, petugas call center aplikasi mobile itu sangat responsif.

Untuk terhubung ke layanan Call Center Traveloka, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian, login ke akun Traveloka Anda terlebih dahulu.

Kemudian, masuk ke menu “Akun Saya”. Lalu pergi ke menu “Pusat Bantuan”. Setelah itu, pilih menu “Hubungi Saya”. Tolong sampaikan setiap kendala. Lalu, ketuk Kirim.

Petugas call center Traveloka akan menyelidiki masalah terkait masalah yang Anda alami. Petugas akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “Inbox” di halaman utama aplikasi Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka Terrier menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pesanan Anda atau ingin mengetahui informasi produk dan promosi, maka Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Harap diperhatikan bahwa ada 4 cara untuk menghubungi Call Center Traveloka .